Conditions d'utilisation

Un poisson en bonne santé voyagera sans problème jusqu’à chez vous et pour cela nous garantissons les poissons jusqu’à leur arrivée chez vous.

A réception de votre colis, vous devez vérifier avec le chauffeur que votre colis n’est pas abîmé et signaler tout problème sur le bordereau de transport.

En cas de mortalité ou d’anomalie de comportement des poissons, dans le sac de transport, une photo ou mieux, une vidéo (parfaitement visible) avant ouverture du sac doit être réalisée.

Ces conditions permettent d’obtenir un avoir de valeur égale (à la marchandise perdue) et une réexpédition sans frais pour vous.

Les poissons ne seront ni repris ni échangés.